"Armiamoci e..... partite"

Era da un po' di tempo che volevo togliermi un sassolino dalla scarpa ed al costo di farmi dei nemici, visto che ormai sono nelle vendite da quasi 20 anni, desidero esprimere un parere controcorrente: sono stufo di leggere in Rete consigli sulla vendita da parte di "life" coach (moderni Gesù Cristo???),  mental coach, guru o pseudo tali, delle vendite. 

Prima di pensare che il sottoscritto non comprenda che il Commerciale abbia bisogno di formazione sulle tecniche di comunicazione e gestione del tempo, ecc., fermatevi a pensare solo un momento : è possibile avere successo in un lavoro di vendita senza una costante esperienza sul campo, a tu per tu con il mercato? Assolutamente no. 

Se io di professione mi occupassi 300 giorni all'anno di formazione alle vendite, probabilmente potrei diventare un grande oratore, ma difficilmente manterrei lo smalto che si impara quotidianamente sul campo. 

Quindi, carissimo "coach" insegna a te stesso un po' di umiltà ed impara a rispettare il lavoro dei Venditori. Evita di usare troppo il pronome personale maschile singolare "io" e non banalizzare mai le fatiche del Commerciale. 

Un saluto a tutti i Venditori. 

Marco Faia 

mfaia@kiriasrl.it 

"Simplicity sales"... La semplicità vende. 

Questa sera ho visto un video che mi ha fatto riflettere: il giornalista David Pogue già nel 2006 riferendosi ai sviluppatori di software, criticava le inutili complicazioni di alcune interfacce. Piuttosto, sono parole sue, "la semplicità vende".
Pensate alle vostre scelte: quante volte preferite un prodotto semplice, elegante, rispetto ad uno eccentrico e complicato? Mi viene in mente l'esempio di Giorgio Armani, vestito sempre di un nero semplice ed impeccabile.
Che dire della comunicazione? Tutti amiamo i messaggi chiari e facilmente comprensibili. Ho pensato alle trattative commerciali che ho condotto di recente: in un'occasione non mi sono affatto piaciuto perché nel tentativo di informare il mio potenziale Cliente, ho creato confusione. Una situazione semplice e lineare, é stata inutilmente complicata.
Perciò, se sei un Venditore parla nella maniera più chiara possibile al tuo interlocutore. Eviterai inutili errori che potrebbero costarti cari in futuro. Ricorda che le persone ricordano, soprattutto quando si parla di soldi che dovranno tirare fuori. Quindi, la chiarezza sarà percepita bene dal Cliente perché capirà che non vuoi fregarlo e sarà utile a te per ridurre al minimo le inesattezze.

Marco Faia
m.faia@enegan.it