Listen, ascoltare. 

"I media urlano per catturare la nostra attenzione. Ci stiamo desensibilizzando...per noi sta diventando sempre più difficile prestare attenzione ai dettagli... Ascoltare ci consente di capire." (Julian Treasure)

É sempre più difficile farsi ascoltare. Ma questo è l'obiettivo del venditore. È completamente inutile parlare tanto, raccontare le meravigliose qualità dei prodotti/servizi offerti dall'azienda che rappresentiamo, se dall'altra parte il nostro interlocutore pensa ad altro o peggio, si annoia. 

Ma come possiamo catturare l'attenzione? 

Interesse personale e domande. 

A presto. 

Marco Faia 

m.faia@enegan.it